LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA
|
Objetivo: Estudiar las unidades informáticas desde
la óptica de las organizaciones. Para ello se aplicarán y particularizarán
los conceptos generales de éstas a las unidades de informática,
sean parte de una organización mayor o empresas independientes.
1 La función informática
ES12 Unidades de informática en las organizaciones.
Misión y visión. Función y objetivos. Ubicación
en la organización. Reorganización de la unidad de informática.
Funciones informáticas centralizadas, distribuidas, independientes.
Funciones de compras, mantenimiento, integración de soluciones, desarrollo.
Vínculos formales e informales de la unidad informática con
los demás órganos. Personal informático para las unidades
de informática.
ES13 Empresas y proyectos informáticos. Tipos de empresas de servicios
informáticos. Principios rectores para el desarrollo de tecnología
nacional: adaptación, adecuación, autonomía, independencia.
Empresas pequeñas: la figura de los socios-técnicos; la figura
de los dueños-directores. Recursos y servicios externos (outsourcing).
Captación de necesidades. Definición de productos y servicios
para el mercado. Productos a la medida. Productos para consumo final.
ES14 Administración de unidades informáticas. Planeación
de la unidad. Análisis de requerimientos y definición de los
servicios de la unidad. Determinación de volúmenes de información
a manejar. Hardware y software: selección, licitaciones, compra, renta,
licencias de uso. Normas de operación. Controles. Elaboración
de reportes para los diferentes niveles jerárquicos de la organización.
ES15 Bienes informáticos. Hardware y software adquirido, rentado,
bajo licencia de uso. Contratos y licencias. Mantenimiento de equipos. Seguros
especiales para hardware, para software, para la información particular
de la organización. Resguardo y respaldo de la información.
2 Recursos humanos
ES16 Administración del personal informático.
Manejo de personal: búsqueda, selección, capacitación,
supervisión, actualización. Departamentos internos. Descentralización
de funciones, equipos y personal. Preparación formal en niveles profesional
y técnico. Captación y retención de personal calificado.
Políticas de sueldos y salarios. Estímulos. Penalizaciones por
delitos informáticos.
ES17 Actualización del personal informático. Actividades
para la actualización continua en la organización. Importancia
y necesidad de la actualización bajo la forma de estudios formales,
capacitación, entrenamiento. Políticas específicas para
actualización. Inversión en actualización.
3 Auditoría en las unidades de informática
ES18 Auditoría informática. Concepto
y metodologías generales para auditoría. Medios y herramientas
para realizar auditoría. Obtención y análisis de la información.
Dictamen. Evaluación de la definición de la unidad informática
y de su misión. Evaluación de los sistemas. Equipos y sistemas.
Desempeño. Accesos, protecciones, seguros. Riesgos de ambientes de
PC aisladas. Redes organizacionales: diseño y accesos. Contratos y
licencias. Empresas auditoras.
|
|
|
|