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Actualización: 1/06/2009

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LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA

Objetivo:
Estudiar las unidades informáticas desde la óptica de las organizaciones. Para ello se aplicarán y particularizarán los conceptos generales de éstas a las unidades de informática, sean parte de una organización mayor o empresas independientes.

1 La función informática

ES12 Unidades de informática en las organizaciones. Misión y visión. Función y objetivos. Ubicación en la organización. Reorganización de la unidad de informática. Funciones informáticas centralizadas, distribuidas, independientes. Funciones de compras, mantenimiento, integración de soluciones, desarrollo. Vínculos formales e informales de la unidad informática con los demás órganos. Personal informático para las unidades de informática.
ES13 Empresas y proyectos informáticos.
Tipos de empresas de servicios informáticos. Principios rectores para el desarrollo de tecnología nacional: adaptación, adecuación, autonomía, independencia. Empresas pequeñas: la figura de los socios-técnicos; la figura de los dueños-directores. Recursos y servicios externos (outsourcing). Captación de necesidades. Definición de productos y servicios para el mercado. Productos a la medida. Productos para consumo final.
ES14 Administración de unidades informáticas.
Planeación de la unidad. Análisis de requerimientos y definición de los servicios de la unidad. Determinación de volúmenes de información a manejar. Hardware y software: selección, licitaciones, compra, renta, licencias de uso. Normas de operación. Controles. Elaboración de reportes para los diferentes niveles jerárquicos de la organización.
ES15 Bienes informáticos. Hardware y software adquirido, rentado, bajo licencia de uso. Contratos y licencias. Mantenimiento de equipos. Seguros especiales para hardware, para software, para la información particular de la organización. Resguardo y respaldo de la información.

2 Recursos humanos

ES16 Administración del personal informático. Manejo de personal: búsqueda, selección, capacitación, supervisión, actualización. Departamentos internos. Descentralización de funciones, equipos y personal. Preparación formal en niveles profesional y técnico. Captación y retención de personal calificado. Políticas de sueldos y salarios. Estímulos. Penalizaciones por delitos informáticos.
ES17 Actualización del personal informático. Actividades para la actualización continua en la organización. Importancia y necesidad de la actualización bajo la forma de estudios formales, capacitación, entrenamiento. Políticas específicas para actualización. Inversión en actualización.

3 Auditoría en las unidades de informática

ES18 Auditoría informática. Concepto y metodologías generales para auditoría. Medios y herramientas para realizar auditoría. Obtención y análisis de la información. Dictamen. Evaluación de la definición de la unidad informática y de su misión. Evaluación de los sistemas. Equipos y sistemas. Desempeño. Accesos, protecciones, seguros. Riesgos de ambientes de PC aisladas. Redes organizacionales: diseño y accesos. Contratos y licencias. Empresas auditoras.

La Asociación
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